- 永山嘉昭; 山崎紅; 黒田聡. 説得できるドキュメンテーション200の鉄則: デジタル時代の文書はこう作成・管理する. 東京, 日経BP社, 2005, 219p. (ISBN 4-8222-9191-X)
目次の一部を紹介します。
第1章 ドキュメンテーションの基本を身に付けよう
第2章 表現技術の鉄則
第3章 文章技術の鉄則
第4章 定型文書作成のポイント連絡文書で情報を迅速確実に伝達
報告書作成はビジネスの基本
提案書は作成者の意図を色濃く反映
良い議事録で実り多い会議を
開発ドキュメントは重要必須な生産財
障害対応ドキュメントは企業業績をも左右
マニュアルは使いやすさがカギ第5章 デジタル時代のドキュメント管理
使いやすいファイル体系を作る
ファイルのネーミング基準を決める
ドキュメントを管理するルールを決める
関連する法令を理解する第6章 電子化のポイント
第7章 ドキュメントの構造化プロセス
